Urządzamy recepcję hotelową - Jaką rolę pełnią w niej wygodne fotele?

Wielu specjalistów twierdzi, że najważniejszym miejscem każdego hotelu czy pensjonatu z miejscami noclegowymi jest recepcja, czyli strefa wejściowa i wyjściowa  z hotelu. Znaczenie tego miejsca jest tak duże, ponieważ to właśnie od niego zależy, jakie jest pierwsze wrażenie przyjeżdżających do hotelu gości oraz jak go zapamiętają, gdy z niego wychodzą. Żeby recepcja hotelowa dobrze spełniała swoje funkcje mu być dobrze urządzona i przemyślana. Jak najlepiej jest urządzić recepcję hotelową? Dlaczego warto jest w niej umieścić m.in. wygodne fotele?

Jaka jest rola recepcji hotelowej

Oprócz wspomnianego we wstępie dobrego pierwszego i ostatniego wrażenia, recepcja hotelowa pełni także oczywiście funkcje typowo użytkowe. To w recepcji hotelowej przyjmowani są nowi goście i to właśnie tu spędzają oni swój czas w oczekiwaniu na zameldowanie. Recepcja musi więc się charakteryzować pięknym wyglądem i wprowadzać gości w klimat panujący w całym hotelu. Znaczenie recepcji hotelowej jest bardzo duże. Istnieją nawet przepisy, które precyzyjnie określają, co powinno się znajdować w recepcji hoteli o określonej randze. Są one umieszczone w Rozporządzeniu Ministra Gospodarki i Pracy w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie.

Jak powinna wyglądać idealna recepcja hotelowa?

Tak naprawdę nie istnieją żadne ogólne wytyczne dotyczące tego, w jaki sposób powinna być urządzony hol hotelowy i znajdująca się obok niego recepcja.

Jak tłumaczy nasz rozmówca doradca klientów z firmy Meblant, jednego z najbardziej cenionych producentów i dystrybutorów mebli, także hotelowych, w kraju: Wszystko zależy od charakteru miejsca, od jego lokalizacji oraz od rodzaju korzystających z hotelu gości. Inaczej więc będzie zagospodarowany hol i recepcja w hotelu, który jest nastawiony głównie na przyjmowanie gości biznesowych. Nieco inaczej będzie wyglądała recepcja w eleganckim hotelu w środku miasta, a jeszcze inaczej recepcja w hotelu, który znajduje się w miejscowości turystycznej. Zawsze jednak podczas wykańczania recepcji hotelowej trzeba brać pod uwagę to, że najważniejszymi celami każdego hotelu są wygoda i funkcjonalność i to właśnie powinna zapewniać gościom także recepcja hotelowa.

Co koniecznie powinno się znaleźć w recepcji hotelowej?

Najważniejszym, centralnym punktem każdego tego typu wnętrza jest oczywiście lada recepcyjna, przy której są przyjmowani przychodzący do hotelu goście. Lada recepcyjna powinna się charakteryzować atrakcyjnym wyglądem i jednocześnie być wygodna nie tylko dla gości, ale także dla przyjmujących ich pracowników hotelu. W wygodnej ladzie recepcyjnej powinno być też wystarczająca ilość miejsca do przechowywania niezbędnych dokumentów i innego typu papierów i przyborów.

W recepcji hotelowej powinna się jednak znajdować również strefa dla osób, które czekają np. na pokój lub wykorzystują to miejsce w celu umówienia się z kimś na spotkanie. Bardzo dobrym wyborem będzie więc zastosowanie specjalnych foteli do hotelu oraz stolików, na których goście mogą wygodnie położyć zebrane na spotkanie lub potrzebne przy rejestracji papiery oraz np. filiżankę kawy. Przebywającym w recepcji hotelowej gościom musi być po prostu wygodnie i ustawione w niej fotele na pewno w tym pomogą.

Co bardzo ważne, ponieważ hall i recepcja hotelowa to miejsce, w którym zazwyczaj panuje bardzo duży ruch, wszystkie umieszczone tu meble i inne elementy aranżacji muszą się charakteryzować odpowiednią wytrzymałością i być łatwe do utrzymania w czystości!